Faktorpendukung bersumber dari guru, orang tua dan hal lain. Pada guru berkaitan dengan ketrampilan menggunakan teknologi, pemahaman terhadap karakteristik anak, ketahanan dalam menghadapi tantangan pembelajaran, kemmapuan menjalin komunikasi dengan orang tua dan meminta keterlibatan mereka dalam proses pembelajaran, membantu memberikan solusi
ILpC.